Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Jura подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Jura. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Jura из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Челябинск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Характеристики Кофемашины S8 Piano Black (15381)

Характеристики

Потребляемая мощность

1450 Вт

Максимальное давление

15 бар

Используемый кофе

молотый, зерновой

Тип кофемолки

Professional Aroma Grinder

Объем контейнера для зерен

280 г

Съемный контейнер для воды

да

Объем резервуара для воды

1.9 л

Тип нагревателя

термоблок

Контейнер для отходов

да

Объем контейнера для отходов

16 порций

Капучинатор

да

Установка

отдельностоящая

Управление

сенсорное, электронное

Дисплей

да

Тип дисплея

TFT

Регулировка крепости кофе

да

Количество степеней крепости

Регулировка температуры кофе

да

Количество температурных режимов

Регулировка объема молочной пены

да

Поддержка Bluetooth

да

Управление со смартфона

да

Поддержка мобильного приложения

J.O.E.

Операционные системы для мобильных устройств

iOS, Android

Приготовление эспрессо

да

Режим приготовления эспрессо

автоматический

Возможность приготовления капучино

есть

Режим приготовления капучино

автоматический

Приготовление ристретто

да

Приготовление латте

да

Приготовление флэт уайт

да

Приготовление горячего молока

да

Одновременное приготовление двух чашек

да

Количество автоматических программ

Дополнительная информация

приготовление маккиато, кофе с молоком, сохранение, копирование и персонализация напитков

Горячая вода

да

Автоматическая декальцинация

да

Автоматическое промывание элементов циркуляции молока

да

Режим энергосбережения

да

Автоматическое отключение

да

Съемный лоток для сбора капель

да

Подсветка чашек

да

Регулировка жесткости воды

да

Регулировка высоты дозатора для чашек

да

Индикатор уровня воды

да

Индикация включения

да

Индикатор необходимости очистки

да

Индикатор готовности к работе

да

Индикатор подачи горячей воды

да

Счетчик порций

да

Материал корпуса

пластик

Цвет

чёрный

Максимальная высота чашки

11.8 см

Фильтр для воды

Jura Claris Smart

Мерная ложечка

в комплекте

Дополнительная комплектация

насадка для подачи горячей воды, профессиональная насадка для приготовления мелкоячеистой пены Profi

Инструкция

да

Длина сетевого шнура

1.1 м

Напряжение

230 В

Высота

34.8 см

Ширина

28 см

Глубина

44.4 см

Вес

10 кг

Почему для ремонта Jura S8 Piano Black (15381) стоит выбрать нас

В Челябинске существует множество сервис-центров, предоставляющих услуги по ремонту техники Jura S8 Piano Black (15381). Однако наш сервис-центр выделяется преимуществами.

Мы ремонтируем Jura. Наши мастера - специалисты по ремонту техники Jura. Восстановить модель S8 Piano Black (15381) для мастеров не будет новой задачей. На все виды проведенных работ у нас имеется гарантия.

Минимальные сроки выполнения ремонта. Мы большая сеть мастерских техники Jura. Мы имеем более 20 тыс. запчастей. И возможно на наших складах уже имеется запчасть на модель S8 Piano Black (15381). При заказе ремонта на сайте - предоставляется скидка -25%.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они с уверенностью выполнят ремонт Jura S8 Piano Black (15381). По данным наших мастеров в Челябинске по ремонту Jura, наиболее востребованы следующие услуги: Декальцинация, Замена уплотнительного кольца группы, Замена микровыключателей, Декофенация, Ремонт капучинатора, Ремонт насоса, Замена жерновов, Чистка от кофейных масел, Замена модуля управления, Замена ТЭНа.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Ответы на популярные вопросы

Какие комплектующие используются при ремонте кофемашины Jura S8 Piano Black (15381)?

Мы используем только проверенные комплектующие - оригинальные или их надежные аналоги. Окончательный выбор всегда согласовывается с клиентом, при этом предоставляем гарантию на все работы.

Нужно ли платить за диагностику?

Мы проводим диагностику кофемашины Jura S8 Piano Black (15381) абсолютно бесплатно, независимо от того, будет ли проводиться дальнейший ремонт.

Как долго длится диагностика?

Обычно диагностика кофемашины Jura S8 Piano Black (15381) занимает не более 20-30 минут. Если устройство было доставлено через нашу курьерскую службу, мы обязательно свяжемся с вами для сообщения результатов.

Меняется ли цена в процессе ремонта?

Нет, окончательная стоимость ремонта кофемашины Jura S8 Piano Black (15381) фиксируется после диагностики. В нее входит стоимость всех необходимых запчастей и работы мастера.

Предусмотрен ли у вас срочный ремонт?

Да, мы предлагаем услугу экспресс-ремонта кофемашины Jura S8 Piano Black (15381) для простых неисправностей. Для этого при записи нужно сообщить оператору о необходимости срочного ремонта.

Какие документы вы выдаете после ремонта?

После завершения ремонта кофемашины Jura S8 Piano Black (15381) мы оформляем полный пакет документов, среди которых обязательный акт работ и фирменная гарантия.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство Jura ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Jura будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.